车在商场停车场被剐蹭该怎么解决问题

要先保留好现场证据。像事故现场、车辆剐蹭处、整体车况、停车场环境及标识等，都得拍照记录，让事故位置和车辆状态有迹可循。我之前就因为没及时拍照，吃了点小亏。

然后试着找肇事方。查看停车场监控，找商场管理方帮忙调阅确定车辆信息。找到了就双方协商，划分好责任定好赔偿金额，签个赔偿协议。

要是找不到肇事方，车又有车损险，赶紧向保险公司报案，提供相关资料。此外，商场若没尽到安保义务，也得在过错范围内赔偿。
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结论：
车辆在停车场被剐蹭后，按保留证据、找肇事方、保险理赔、追究商场责任等步骤处理。
法律解析：
当车辆在停车场遭遇剐蹭，保留现场证据十分关键。拍摄的照片能直观呈现事故全貌，为后面处理提供有力依据。寻找肇事方是合理维权的第一步，通过查看监控等方式确定责任主体，双方协商处理能高效解决问题。若肇事方难寻，车损险就发挥作用了，及时向保险公司报案并提供资料，可获相应理赔。而商场在特定情况下也需担责，《民法典》规定，公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。所以商场若存在管理不善的情况，就要在过错范围内赔偿车主损失。若在处理过程中遇到法律疑问，建议向专业法律人士咨询，以便更好地维护自身合法权益。
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1.车辆在停车场被剐蹭后，要及时保留现场证据，比如拍摄事故现场照片，涵盖车辆剐蹭部位、整体车况、停车场环境以及周围标识等，以此记录事故位置和车辆状态。
此做法能为后面处理事故提供有力依据，避免因现场变动导致责任难以认定。

2.尝试寻找肇事方，可查看停车场内监控，向商场管理方求助调阅，从而确定剐蹭车辆信息。找到肇事方后，双方协商处理，明确责任划分并根据损失确定赔偿金额，还可自行签订赔偿协议。
协商解决高效且能节省时间精力，促进问题快速妥善处理。

3.若找不到肇事方，且车辆投保车损险，要及时向保险公司报案，提供现场照片、车辆行驶证等资料，保险公司会按合同约定定损理赔。同时，若商场未尽合理安全保障义务，如停车场管理混乱、监控设备故障等，可要求商场在过错范围内赔偿损失。
这样能保障车主权益，让损失得到合理弥补。
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法律分析：
（1）保留现场证据具有重要法律意义，这些照片等证据能够直观呈现事故发生时的状况，是后面确定责任和损失的关键依据。
（2）寻找肇事方是合理途径，通过监控确定信息符合法律规定的调查方式。双方协商处理并签订赔偿协议，只要内容不违反法律强制性规定，就具有法律效力。
（3）车辆投保车损险后在无法找到肇事方时向保险公司报案索赔，符合保险合同约定。而要求商场管理方担责，是基于其安全保障义务，若存在过错就需承担相应赔偿责任。
提醒：
处理车辆剐蹭事故要注意证据的完整性和合法性；向商场追责需保留其存在过错的证据，具体情况可咨询分析。
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（一）保留现场证据很关键，拍摄照片要全面清晰，这能为后面处理提供有力依据。

（二）寻找肇事方是重要步骤，借助监控和商场管理方力量，确定车辆信息。若找到，双方友好协商，白纸黑字签好赔偿协议。

（三）找不到肇事方且有车损险，尽快向保险公司报案并提供资料。另外，若商场有管理问题，可要求其担责。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。